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Vélos haut de gamme
Pneus antidérapants, double cadenas, lumières LED puissantes : chaque Swapfiets incarne le meilleur du design néerlandais et a été conçu pour durer. Fabriqué en Europe avec des composants haut de gamme.
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Vous pédalez, on s'occupe du reste. Comptez sur nous pour ajuster votre vélo, remplacer votre vélo en cas de vol ou résilier votre abonnement si vous le souhaitez (mais vous ne le ferez pas, n'est-ce pas ?).
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Conçus pour durer
Nos vélos sont fabriqués avec des matériaux durables et pensés pour un usage à long terme. Cela limite les remplacements.
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Réutilisés & recyclés
Nous donnons une seconde vie aux vélos et pièces en les réparant, réutilisant et recyclant autant que possible.
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Objectif zéro déchet
Nous visons le zéro déchet en réduisant les surplus de production et en allongeant le cycle de vie des produits.
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Vie plus saine
Le vélo n’est pas seulement bon pour la planète. Il est aussi excellent pour le corps et l’esprit.
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Impact responsable
En tant que B Corp certifiée, nous respectons des normes sociales et environnementales élevées.
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Antoine
il y a un mois
Swapfiets Paris
Équipe très professionnel et disponible. J’ai eu aucun problème avec mon vélo. Au top
Julie
il y a une semaine
Swapfiets Paris
Depuis que j'ai dû envoyer mon vélo électrique en réparation, j'ai trouvé cette entreprise par hasard sur Google et franchement, ça fait l'affaire. Le vélo électrique suffit bien pour une randonnée de 3h, je n'ai pas eu de problème sur la durée de mon abonnement.
Capucine
il y a un mois
Swapfiets Paris
Big up à Maria, qui m’a bien faite rire !
Cécilia
il y a 4 mois
Swapfiets Paris
Super vélo et équipe super sympa et tres dispo qui répare et entretient le vélo au moindre soucis merci
Antoine
il y a un mois
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Julie
il y a une semaine
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Capucine
il y a un mois
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Cécilia
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Antoine
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Julie
il y a une semaine
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Depuis que j'ai dû envoyer mon vélo électrique en réparation, j'ai trouvé cette entreprise par hasard sur Google et franchement, ça fait l'affaire. Le vélo électrique suffit bien pour une randonnée de 3h, je n'ai pas eu de problème sur la durée de mon abonnement.
Capucine
il y a un mois
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Cécilia
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4.3
Basé sur 388 avis
On est là pour vous aider
Comment fonctionne Swapfiets ?
Swapfiets est un abonnement vélo. Pour un prix mensuel fixe, vous avez votre vélo Swapfiets avec le service inclus. Besoin d'une réparation ? Signalez-le via l’application Swapfiets et on le réparera ou on l'échangera. Notre objectif est que vous pédaliez en toute tranquillité.
Swapfiets est-il éligible au Forfait Mobilités Durables ?
Oui ! Swapfiets est éligible au Forfait Mobilités Durables (FMD) — un dispositif du gouvernement français permettant à votre employeur de vous rembourser jusqu’à 800 € par an si vous utilisez votre vélo pour vos trajets domicile-travail. Tous les abonnements Swapfiets sont concernés. Le remboursement est exonéré d’impôts et pris en charge par votre employeur.
Pour en bénéficier :
Vérifiez si votre employeur propose le FMD.
Téléchargez votre facture depuis l’application Swapfiets.
Transmettez-la à votre employeur pour être remboursé.
Que se passe-t-il si mon vélo Swapfiets est cassé ?
Pas de panique. Si on ne peut pas vous le réparer en 10 minutes, on vous en donne un autre. Signalez le problème via l’app. Dans certaines villes, on peut même vous le réparer à domicile.
Que se passe-t-il si mon vélo Swapfiets est volé ?
La meilleure protection, c’est de bien attacher votre vélo. Tous nos vélos ont un double cadenas intégré, et nos vélos électriques ont aussi un verrou de batterie. Si votre vélo est volé (ou perdu) alors qu’il était bien attaché, vous paierez une franchise selon le modèle. On vous aidera à faire la déclaration à la police et on vous donnera un nouveau vélo. Vous pouvez aussi ajouter une couverture contre le vol pour plus de tranquillité.
Comment résilier mon abonnement Swapfiets ?
Suivez les instructions de l'application Swapfiets pour mettre fin à votre abonnement. Toutes nos abonnements ont un préavis d'un mois. Si vous avez un abonnement loyal, vous pouvez le résilier après 6 mois. Dès que vous aurez rendu votre vélo, nous ferons un contrôle complet et le remettrons en état pour qu'il ait une seconde vie auprès d'un nouveau membre.
Comment fonctionne Swapfiets ?
Swapfiets est un abonnement vélo. Pour un prix mensuel fixe, vous avez votre vélo Swapfiets avec le service inclus. Besoin d'une réparation ? Signalez-le via l’application Swapfiets et on le réparera ou on l'échangera. Notre objectif est que vous pédaliez en toute tranquillité.
Swapfiets est-il éligible au Forfait Mobilités Durables ?
Oui ! Swapfiets est éligible au Forfait Mobilités Durables (FMD) — un dispositif du gouvernement français permettant à votre employeur de vous rembourser jusqu’à 800 € par an si vous utilisez votre vélo pour vos trajets domicile-travail. Tous les abonnements Swapfiets sont concernés. Le remboursement est exonéré d’impôts et pris en charge par votre employeur.
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La meilleure protection, c’est de bien attacher votre vélo. Tous nos vélos ont un double cadenas intégré, et nos vélos électriques ont aussi un verrou de batterie. Si votre vélo est volé (ou perdu) alors qu’il était bien attaché, vous paierez une franchise selon le modèle. On vous aidera à faire la déclaration à la police et on vous donnera un nouveau vélo. Vous pouvez aussi ajouter une couverture contre le vol pour plus de tranquillité.
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Swapfiets est-il éligible au Forfait Mobilités Durables ?
Oui ! Swapfiets est éligible au Forfait Mobilités Durables (FMD) — un dispositif du gouvernement français permettant à votre employeur de vous rembourser jusqu’à 800 € par an si vous utilisez votre vélo pour vos trajets domicile-travail. Tous les abonnements Swapfiets sont concernés. Le remboursement est exonéré d’impôts et pris en charge par votre employeur.
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